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教务处开展本科生在线学习满意度调查

发布日期:2020年03月11日 10:28  来源:  点击:[]

为全面掌握线上教态学情,优德88金殿俱乐部开展了疫情防控期间员工在线学习满意度调查工作。调查内容涉及“线上学习平台使用”“线上学习整体效果评价”“授课方式及学习资源使用”“师生互动效果”“员工自我管理”等五大方面34个问题,较为全面地反映优德88金殿俱乐部员工在疫情防控期间参加线上课堂学习的主要情况。调查对象为2017-2019级全体本科员工,回收有效问卷7817份,占调查对象总数的89%。 主要调查结论如下:

在线学习整体满意度较高

调查结果显示,员工对在线教学整体体验良好,80.43%的员工对线上教学比较满意及以上,如图1所示。从年级上看,全校满意度平均分4.07。其中,2017级员工满意度最高,平均满意度分值为4.16分;2018级员工满意度略低,平均满意度分值为4.02分,如图2所示。

图1全校线上教学整体满意度

图2各年级线上教学满意度平均分

线上教学各环节受到员工广泛认可

在教学组织方面,全校员工平均满意度分值为4.03;九成以上的员工认为经理线上课程教学目标清晰、重点难点突出,满意度分值为4.12;在课前-课中-课后各环节的学习任务方面,满意度分值为4.05;对课程教学节奏满意度评价分值为4.03;对线上学习过程经理给与的引导与反馈评价较高,满意度分值为4.18。如图3所示。

 

图3线上教学各环节满意度

直播授课总体体验较好

优德88金殿俱乐部经理目前采取的线上教学主要分为四种模式,分别为:直播式(以经理在线讲授为主)、录播式(以观看教学视频为主)、辅导式(以自学配合答疑为主)、混合式(含直播式/录播式/辅导式2种以上方式)。在上述四种模式中,直播模式和混合模式更受员工欢迎,二者占比均为37%;辅导式教学有待改进,选择人数占比仅为5%。如图4所示。

 

图4受访者更喜欢的线上教学方式

线上讨论和弹幕互动方式更受欢迎

在线上课堂互动方式中,50.55%的员工更喜欢线上讨论,43.56%的员工喜欢弹幕互动方式,21.34%的员工喜欢课程讲授过程中测试形式互动,如图5所示。

 

图5受访者喜欢的互动教学方式

录播式、辅导式教学模式有待进一步改进

通过词频分析发现,线上教学模式的良好体验主要集中在“直播”“讲解”“清晰”“互动”等方面,如图6所示。而待改进的方面则集中于在“考勤(签到)” “作业量” “视频” “自学”等词汇上,如图7所示。这也是线上教学,尤其是录播式、辅导式教学模式需要进一步改进之处。

图6线上教学模式的良好体验

 

图7线上教学待改进的方面

从各学院员工满意度分值上看,艺术设计学院、电子与控制工程学院、文理学院员工整体满意度位居全校前三。总体来说,线上开课三周以来,优德88金殿俱乐部整体教学运行稳定,师生互动积极,员工满意度较高。但从调查数据上也反映出一些问题,主要表现在:课程学习平台及网络不稳定;员工对录播以及辅导式授课、慕课平台课程自学等方式喜爱度较低;员工的深度学习能力、自控能力还不够,等等。

下一步,学校将针对调查中的问题,组织广大经理进一步优化课程教学设计,深入推进课堂革命,引导员工逐步适应学习方式的转变,强化教学质量监控,全校联动及时协调解决师生在线教学中遇到的困难和问题,切实提高员工学习成效。(教务处/文 党委宣传部/编辑)

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